Política de privacidad

1) Presentación y datos de contacto del responsable

1.1Nos complace su visita a nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que permiten identificarle personalmente.

1.2El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Medusa Bikes GbR, Bahnhofstr. 16, 74321 Bietigheim-Bissingen, Alemania, Tel.: 01782766015, Correo electrónico: office@medusabikes.comEl responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1Cuando navega por nuestro sitio web con fines informativos, es decir, sin registrarse ni proporcionarnos información, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Al acceder a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
navegador utilizado
sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si es necesario: en forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados para ningún otro fin. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

2.2Este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Alojamiento y amp; Red de entrega de contenidos

3.1Shopify

Utilizamos el sistema del siguiente proveedor para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido de la página: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”)

Los datos también se transferirán a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

STodos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Cuando los datos se transfieren a Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

3.2Cloudflare

Utilizamos una red de entrega de contenido del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Galletas

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en el dispositivo durante más tiempo y le permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también se procesan a través de cookies individuales que utilizamos, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, ya sea para ejecutar el contrato, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD en caso de consentimiento, o de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de la visita al sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.

Tenga en cuenta que si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

5) Contacto

5.1Bandeja de entrada de Shopify

Este sitio web utiliza el sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, porque es necesario para el inicio o la ejecución del contrato, o de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el apoyo efectivo a los visitantes de nuestro sitio web.
Sus datos transmitidos de esta manera serán eliminados, sujetos a cualquier período de retención legal conflictivo, una vez que el asunto en cuestión se haya resuelto de manera concluyente.

Además, se puede recopilar y analizar información adicional mediante cookies para crear perfiles de usuario seudonimizados. Sin embargo, esta información no permite identificarle personalmente ni se combina con otros conjuntos de datos. Si esta información es personalmente identificable, se trata de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

Puede evitar la instalación de cookies configurando su navegador. Sin embargo, esto podría limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Puede oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, a la recopilación y almacenamiento de sus datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado.

Los datos también se transferirán a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Cuando los datos se transfieren a Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

5.2WhatsApp Business

Ellos tienen el MPuede contactarnos a través del servicio de mensajería WhatsApp proporcionado por WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la versión «Business» de WhatsApp.

Si nos contacta por WhatsApp en relación con una transacción específica (por ejemplo, un pedido que haya realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como su nombre y apellidos (si los proporciona), de conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD, para procesar y responder a su consulta. Con base en la misma base legal, podríamos solicitarle por WhatsApp que proporcione datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección postal o dirección de correo electrónico) para asignar su consulta a una transacción específica.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre nuestra gama de servicios, disponibilidad o nuestro sitio web), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se proporciona, su nombre y apellido de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el suministro eficiente y oportuno de la información solicitada.

Tus datos siempre serán utilizados únicamente para atender tu solicitud vía WhatsApp. No se produce una divulgación a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business accede a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en ella a un servidor de su empresa matriz, Meta Platforms Inc., en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones contiene únicamente los datos de contacto de WhatsApp de los usuarios que nos han contactado a través de WhatsApp.

Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra agenda de contactos ya haya dado su consentimiento para la transferencia de su número de WhatsApp desde la agenda de sus contactos de chat, de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD, al aceptar las Condiciones de Servicio de WhatsApp al usar la aplicación por primera vez en su dispositivo. Por lo tanto, se excluye la transferencia de datos de usuarios que no usan WhatsApp o no nos han contactado a través de WhatsApp.

Para obtener información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal /?eea=1#política-de-privacidad

Sus datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para el procesamiento del pedido.

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

5.3Cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Si su contacto está destinado a un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) (b) del RGPD. Sus datos serán eliminados si las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no existan plazos legales de conservación en contrario.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De acuerdo con el art. 6 (1) (b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida que sea necesario si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Podrás averiguar qué datos son necesarios para abrir una cuenta en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web.

Uno LLa eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede realizar enviando un mensaje a la dirección indicada anteriormente del responsable. Después LSi se elimina su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan procesado por completo, no existan períodos de retención legales en contrario y no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1Suscríbete a nuestro boletín de correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria necesaria para recibir el boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar información adicional es voluntario y será utilizada para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de newsletters utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que usted solo recibirá newsletters una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlas haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Almacenamos su dirección IP ingresada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilemos cuando usted se registre para recibir el boletín informativo se utilizarán estrictamente para el propósito previsto.

Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en el boletín informativo o enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado anteriormente. Después de cancelar la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines informativos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de cualquier otra forma permitida por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

7.2Klaviyo

Nuestros boletines informativos por correo electrónico y otras comunicaciones promocionales por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos sus datos proporcionados durante el registro a este proveedor de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, para que puedan gestionar la distribución de correos electrónicos en nuestro nombre.

Previo consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, el proveedor también realiza análisis estadísticos del rendimiento de las campañas de correo electrónico mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, lo que permite medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopila y analiza información del dispositivo (p. ej., hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento de correo electrónico en cualquier momento con efecto para el futuro.

Sus datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para el procesamiento del pedido.

Para las transferencias de datos a los Estados Unidos, el proveedor se ha unido al Marco EU-US de Privacidad de Datos, que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

8.1En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilemos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones sobre productos con elementos digitales o sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto que nos proporcionó al realizar su pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el Art. 6 Párrafo 1 lit. 6 (1) (c) RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que debemos realizar y solo serán procesados por nosotros en la medida necesaria para la información respectiva.

Para procesar su pedido, también trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos con empresas de transporte externas. Solo compartiremos su nombre, dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono con la empresa de transporte que hayamos seleccionado para la entrega de la mercancía (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).

8.3Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Pago de Amazon

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor que requiera pago por adelantado (como pago con tarjeta de crédito), los datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.
- Apple Pay

Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" en su dispositivo iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo a una tarjeta de pago guardada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, deberá introducir un código previamente configurado y verificar su identidad mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.

Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con los detalles de este, se transmitirá a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta almacenada en Apple Pay. Este cifrado garantiza que solo el sitio web donde se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez procesado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.

Si durante las transferencias descritas se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

Apple conserva datos anónimos de las transacciones, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora, así como si la transacción se realizó correctamente. La anonimización elimina por completo cualquier posibilidad de identificar a las personas. Apple utiliza estos datos anónimos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Cuando usas Apple Pay en tu iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en tu Mac, tu Mac y el dispositivo que autoriza la compra se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en un formato que pueda identificarte personalmente. Puedes... MDesactiva la opción de usar Apple Pay en tu Mac desde la configuración de tu iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".

Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com/de-de /HT203027
- giropay

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemania.

Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el pago se procesará a través de la aplicación "Google Pay" en su dispositivo móvil, que debe tener al menos Android 4.4 ("KitKat") y capacidad NFC. El pago se procesará mediante el cargo a una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay superior a 25 €, primero debe desbloquear su dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se compartirá con Google. Google transmitirá la información de pago almacenada en Google Pay al sitio web de origen mediante un número de transacción único, que se utiliza para verificar el pago. Este número de transacción no contiene información sobre los detalles de pago reales de su método de pago almacenado en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico único. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar el pago. La transacción se ejecuta exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el método de pago almacenado en Google Pay.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción; la ubicación y descripción del comercio; una descripción de los bienes o servicios adquiridos por el comercio; las fotos que adjuntó a la transacción; el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y el comprador o del remitente y el destinatario; el método de pago utilizado; su descripción del motivo de la transacción; y, si corresponde, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en la contabilidad correcta, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del servicio Google Pay.

Incluyendo su dirección IP) se transmiten desde su navegador directamente a un servidor del proveedor y se almacenan allí.

Los Términos de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:

https://payments.google.com/pagos /apis-secure /u /0 /obtener_documento_legal ?ldo=0 &ldt=googlepaytos &ldl=de
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección web:
https://payments.google.com/pagos /apis-secure /obtener_documento_legal ?ldo=0 &ldt=aviso_de_privacidad &ldl=de
- ideal

Esto le da al proveedor la información que ha visitado nuestro sitio.

Uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles en este sitio web: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona un método de pago del proveedor por el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluido nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR. En este caso, sus datos serán transmitidos exclusivamente con el fin de procesar los pagos con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para tal fin.

Si selecciona un método de pago que requiere que el proveedor pague por adelantado (por ejemplo, compra a cuenta, compra a plazos o débito directo), también se le solicitará que proporcione cierta información personal (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitiremos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona y otros datos (como carrito de compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencia de pago), el proveedor verifica si la opción de pago que ha seleccionado puede otorgarse con respecto a los riesgos de pago y/o incumplimiento.

Además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, a la hora de tomar una decisión durante el proceso de revisión de la solicitud también se podrán tener en cuenta los datos de identidad y solvencia de las siguientes agencias de crédito:

https://cdn.klarna.com/1.0 /compartido /contenido /legal /términos /0 /de_de /agencias_de_calificación_crediticia

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de la puntuación se incluyen en el resultado del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otras cosas, pero no exclusivamente, datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para procesar los pagos de conformidad con el contrato.
- PayPal

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europa) S.arl y compañía, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor que requiere que realice un pago por adelantado, los detalles de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluido nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR. En este caso, sus datos serán transmitidos exclusivamente con el fin de procesar los pagos con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para tal fin.

Si selecciona un método de pago para el cual realizamos pagos por adelantado, también se le solicitará que proporcione cierta información personal (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar su capacidad de pago en tales casos, transmitiremos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el Art. 6 (1) (f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona y otros datos (como carrito de compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencia de pago), el proveedor verifica si la opción de pago que ha seleccionado puede otorgarse con respecto a los riesgos de pago y/o incumplimiento.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consta de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, “Pagar más tarde” a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europa) como parte del procesamiento del pago. S.arl y compañía, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD y solo en la medida necesaria para la tramitación del pago.

Para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, la opción "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación de crédito. Para ello, sus datos de pago podrán ser transferidos a agencias de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en evaluar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito, concretamente la probabilidad estadística de impago, para decidir si ofrece el método de pago correspondiente. La verificación de crédito puede incluir valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en la verificación de crédito, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección son uno de los factores, pero no el único, que se utilizan para calcular su puntuación crediticia. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento contactando con PayPal. No obstante, PayPal podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si es necesario para procesar su pago de conformidad con el contrato.

Si el método de pago de PayPal "compra a cuenta" está disponible y seleccionado, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago. PayPal transmitirá estos datos a Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para procesar el pago. La base legal para ello es el artículo 6(1)(b) del RGPD. En este caso, Ratepay realiza una verificación de identidad y crédito en su propio nombre para determinar su solvencia, de acuerdo con el principio ya mencionado, y, basándose en su interés legítimo en determinar su solvencia, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD, transmite sus datos de pago a agencias de crédito. Puede encontrar una lista de las agencias de crédito que Ratepay puede consultar aquí: https://www.ratepay.com/agencias-de-credito-de-pago-legal/

Al utilizar un método de pago de un proveedor externo local, sus datos de pago se enviarán primero a PayPal, de conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD, para procesar el pago. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá sus datos de pago al proveedor correspondiente, de conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD, para procesar el pago.

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- Mi Banco (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de /legalhub /paypal /privacidad-completa
- Pagos de Shopify

Uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles en este sitio web: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia

9) Servicios de análisis web

9.1Google Analytics 4

Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con Neocom, con el que obligamos a Neocom a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

De forma predeterminada, Google Analytics instala cuatro cookies cuando visita el sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información incluye su dirección IP, que Google, sin embargo, acorta eliminando los últimos dígitos para evitar la identificación directa de las personas.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar transferencias a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics y acortada no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados como parte del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y posteriormente se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

El uso de este servicio le mostrará nuestra ubicación y facilitará cualquier geolocalización.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl /de /privacidad /, https://policies.google.com/privacidad?hl=de &gl=de y bajo https://policies.google.com/tecnologías/sitios asociados

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "Datos demográficos" para generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se logra mediante el análisis de la publicidad y la información de proveedores externos. Esto permite identificar grupos objetivo para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden vincularse a ninguna persona específica y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Señales de Google
Como complemento de Google Analytics 4, este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes multidispositivo. Si ha habilitado los anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, con su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso en diferentes dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos los relacionados con las conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/Ayuda de My Ad Center /respuesta /12155764 ?hl=es
Para obtener más información sobre Google Signals, consulte el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics /respuesta /7532985 ?hl=de

ID de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, la función "ID de usuario" puede utilizarse en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con ella en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse en todos los dispositivos.

9.2Administrador de etiquetas de Google

Este sitio web utiliza el “Google Tag Manager”, un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: “Google”).

Google Tag Manager proporciona una base técnica para integrar diversas aplicaciones web, incluyendo servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones mediante una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos del usuario. El servicio tampoco realiza ningún análisis de datos independiente. Sin embargo, al acceder a una página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google, donde puede almacenarla. También es posible la transmisión a servidores de Google LLC en EE. UU.

Este tratamiento solo se realizará si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita a nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «Herramienta de Consentimiento de Cookies» disponible en el sitio web.

Puede encontrar más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl /de /privacidad / y https://policies.google.com/privacidad?hl=de &gl=de

9.3Análisis de Shopify

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transferirán a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Mediante el uso de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para análisis estadísticos del comportamiento del usuario en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados. Esto permite, entre otras cosas, evaluar patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de las páginas (por ejemplo, introducción de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudonimización excluye fundamentalmente cualquier referencia personal directa. No se realizará ninguna fusión con datos personales claros sobre usted recopilados de cualquier otra manera.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Sus datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para el procesamiento del pedido.

Cuando los datos se transfieren a Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

10) Retargeting/ Remarketing y seguimiento de conversión

10.1Metapíxel

Dentro de nuestra oferta en línea utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Meta")

Si un usuario hace clic en un anuncio colocado por nosotros en Facebook y/o Instagram, la URL de nuestra página vinculada se amplía mediante un parámetro que utiliza "Meta Pixel". Este parámetro de URL se introduce luego en el navegador del usuario después de la redirección a través de una cookie que nuestra página vinculada establece.

Esto permite a Meta determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios"). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que colocamos solo a usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta (las llamadas "audiencias personalizadas").

Por otro lado, el “Meta Pixel” puede utilizarse para rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (el llamado “seguimiento de conversiones”).

Los datos recopilados son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Meta para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

La información generada por Meta normalmente se transmite a un servidor Meta y se almacena allí; En este contexto también puede producirse una transferencia a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.

10.2Remarketing de anuncios de Google

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Para ello, Google instala una cookie en su navegador que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El tratamiento posterior de datos solo se realiza si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación en internet y aplicaciones con su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear públicos objetivo. Al utilizar Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en su dispositivo, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" disponible en el sitio web.

Los detalles sobre el procesamiento iniciado por Google y cómo Google maneja los datos del sitio web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/tecnologías/sitios asociados

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl /de /privacidad / y https://www.google.de/políticas/privacidad/

10.3Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, dentro del marco de Google Ads, el servicio de seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para destacar nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante materiales publicitarios (Google AdWords). Basándonos en los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de ellas. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad relevante, hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y garantizar un cálculo justo de los costes publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se activa cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se pueden rastrear las cookies en los sitios web de diferentes clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han habilitado el seguimiento de conversiones. Los clientes ven el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información personal identificable. El uso de Google Ads también puede implicar la transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Puede encontrar detalles sobre el procesamiento que desencadena el seguimiento de conversiones de Google Ads y cómo Google maneja los datos del sitio web aquí: https://policies.google.com/tecnologías/sitios asociados

También puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies de seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/Ayuda de My Ad Center /respuesta /12155656 ?hl=es

Tenga en cuenta que ciertas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o pueden estar limitadas si ha desactivado el uso de cookies.
La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://business.safety.google/intl /de /privacidad / y https://www.google.de/políticas/privacidad/

10.4Píxel de TikTok

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland

Si ha accedido a nuestro sitio web desde un anuncio en el dominio del proveedor, el éxito del anuncio se puede rastrear con la ayuda de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, pings o solicitudes HTTP).

Para ello, utilizamos tecnología de seguimiento para leer cierta información del dispositivo y del navegador, incluyendo posiblemente su dirección IP, con el fin de registrar y analizar las acciones del usuario predefinidas por nosotros (por ejemplo, transacciones completadas, clientes potenciales, búsquedas en el sitio web, visitas a la página de productos). Esto nos permite generar estadísticas sobre el comportamiento del usuario en nuestro sitio web tras ser redirigido desde un anuncio, las cuales utilizamos para optimizar nuestra oferta.

11) Funcionalidades de la página

11.1Plugins de Instagram

En el contexto del uso de las reseñas de clientes de Google, también puede ser posible transferir datos personales a los servidores de Google LLC.

Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los complementos se desactivan inicialmente mediante los métodos denominados "2-click" o "Shariff".LSolución integrada en la página.

Trabajamos con Google como parte del programa "Reseñas de clientes de Google".

Solo cuando active los complementos y, con ello, dé su consentimiento para la transferencia de datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, independientemente de si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente, la información sobre su dispositivo (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de navegación se transmitirá al proveedor en cierta medida y podrá ser procesada allí.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin haciendo clic de nuevo. Sin embargo, esta retirada no afecta a los datos ya transferidos al proveedor.

Después de que se haya completado la verificación de evaluación y la aprobación, los datos serán eliminados por el proveedor.

11.2Inicio de sesión de Google

En nuestro sitio web, ofrecemos una función de inicio de sesión único del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Además de la transferencia de datos a la ubicación del proveedor mencionado anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Google LLC, EE. UU.

Si tiene una cuenta con el proveedor, puede utilizar estos detalles de cuenta para crear una cuenta de usuario o para registrarse en nuestro sitio web.

Al visitar esta página, esta función de inicio de sesión puede establecer una conexión directa entre su navegador y los servidores del proveedor, incluso si no tiene una cuenta con el proveedor o no ha iniciado sesión. El proveedor recibe entonces la información de que ha visitado nuestro sitio. La información recopilada de esta manera (incluida posiblemente su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor y se almacena allí. Sin embargo, esta información no se utiliza para identificarle personalmente ni se comparte con terceros.

Estos tratamientos de datos se llevan a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en un diseño interactivo y fácil de usar de nuestra presencia en línea.

Al hacer clic en el botón de registro para registrarse con los datos de su cuenta en nuestro sitio web, el proveedor nos transmitirá la información general y de acceso público almacenada en su cuenta (ID de usuario, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, edad y sexo) exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR.

Almacenamos y utilizamos los datos transmitidos por el proveedor para crear una cuenta de usuario con la información necesaria (tratamiento, nombre, apellidos, dirección, país, correo electrónico y fecha de nacimiento), siempre que usted haya autorizado dicha información al proveedor. Por otro lado, con su consentimiento, datos (por ejemplo, información sobre su navegación o comportamiento de compra) pueden transferirse desde nosotros a su cuenta con el proveedor.

El consentimiento prestado podrá revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl /de /privacidad /

11.3Iniciar sesión con Amazon

Ofrecemos una función de inicio de sesión único del siguiente proveedor en nuestro sitio web: Amazon EU S.arl, 38 avenida John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Además de la transferencia de datos a la ubicación del proveedor mencionado anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Amazon.com Inc., EE. UU.

Si tiene una cuenta con el proveedor, puede utilizar estos detalles de cuenta para crear una cuenta de usuario o para registrarse en nuestro sitio web.

El consentimiento prestado podrá revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

11.4Insignia de confianza de Trusted Shops

Nuestro sitio web utiliza elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar opiniones de clientes externos y/o un sello de calidad otorgado externamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Al acceder a una página de nuestro sitio web que contiene dichos elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargarlos correctamente. Al hacerlo, se transmite al proveedor cierta información del navegador, incluida su dirección IP.

Si se procesan datos personales en este contexto, esto se hace de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y el diseño atractivo de nuestro sitio web.

En el caso de un pedido en línea con nosotros, puede tener lugar un procesamiento adicional.

En función de su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, la información de su pedido (importe del pedido, número de pedido, posible producto adquirido) y su dirección de correo electrónico se transmitirán de forma cifrada al proveedor a través del Trustbadge tras la finalización de un pedido para verificar un registro existente para los servicios del proveedor (en particular, la "protección del comprador") y, si es necesario, para permitir un nuevo registro.

En caso de un registro existente o en caso de un nuevo registro con el proveedor para sus servicios (en particular, protección del comprador), su información de pedido (monto del pedido, número de pedido, producto comprado) y su dirección de correo electrónico se transmitirán al proveedor y serán procesados por el proveedor de conformidad con el acuerdo contractual de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD para otorgar los servicios (en particular, protección del comprador).

Somos corresponsables, junto con el proveedor, del tratamiento descrito anteriormente, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. El acuerdo de corresponsabilidad puede consultarse aquí: https://help.etrusted.com/hc /es /articles /23970817960082

11.5Insignia de sitio confiable

Nuestro sitio web utiliza elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar reseñas de clientes externos y/o un sello de aprobación otorgado externamente: TrustedSite, LLC, 16 Maiden Lane, 4.º piso, San Francisco, California, 94108, EE. UU.

Para la transferencia de datos a EE. UU., El proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que están destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.6Google Translate

Este sitio web utiliza el servicio "Google Translate", proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), mediante una integración de API. Para mostrar automáticamente la traducción en el idioma seleccionado, su navegador se conecta a los servidores de Google. Google utiliza cookies para este fin; estas son archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP abreviada) generalmente se transmite a Google, quien la almacena en servidores de Estados Unidos.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl /de /privacidad /

11.7Reseñas de clientes de Google (anteriormente Tiendas certificadas de Google)

Trabajamos con Google como parte del programa "Reseñas de Clientes en Google". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa nos proporciona... MOpción para recopilar opiniones de los usuarios de nuestro sitio web. Tras realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google.

Si da su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Reseñas de clientes de Google solicitándole que califique su experiencia de compra en nuestro sitio web. Su calificación se agregará a las demás calificaciones y se mostrará en el logotipo de Reseñas de clientes de Google y en el panel de control de Merchant Center. Su calificación también se utilizará para las Calificaciones de vendedor de Google. El uso de Reseñas de clientes de Google también puede implicar la transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl /de /privacidad /

12) Herramientas y Varios

12.1- Lexware Office

Para completar la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Alemania

El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, asociarlas con las transacciones y, a partir de esto, crear la contabilidad financiera en un proceso semiautomatizado.

Si se procesan datos personales en este contexto, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficiente de nuestros procesos comerciales de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

12.2Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una herramienta denominada “herramienta de consentimiento de cookies” para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La “Herramienta de consentimiento de cookies” se muestra a los usuarios cuando visitan la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, donde pueden dar su consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargarán si el usuario respectivo da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies solo se coloquen en el dispositivo del usuario si se ha dado el consentimiento.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general no se procesan datos personales del usuario.

Si en casos individuales se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies que sea legalmente compatible, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.

Otra base legal para el tratamiento es el art. 6 (1) (c) del RGPD. Como responsable, estamos obligados legalmente a condicionar el uso de cookies técnicamente innecesarias al respectivo consentimiento del usuario.

Cuando sea necesario, hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

13) Derechos del interesado

13.1La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga como interesado los siguientes derechos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, a los que se remite a la base legal citada para las respectivas condiciones de ejercicio de estos derechos:

Derecho a la información de conformidad con el art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD;
Derecho a Lsupresión de conformidad con el art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 del RGPD;
Derecho a la información de conformidad con el art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7 (3) del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 del RGPD.

13.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO SUPERIOR, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR CON EFECTO PARA INSERTAR EN EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE PROCESAMIENTO POSTERIOR SI PODEMOS PROBAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERANTES PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA LA ASUNCIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU OBJECIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y - Donde es importante - adicionalmente en función del respectivo período de retención legal (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Cuando se procesen datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan en el marco de transacciones legales u obligaciones similares a transacciones legales sobre la base del Art. 6 (1) (b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de que hayan expirado los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para cumplir o iniciar un contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en continuar almacenándolos.

Al procesar datos personales sobre la base del art. 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de objeción de conformidad con el art. 21 (1) del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Al procesar datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del Art. 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (2) del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán si son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o si ya no son necesarios para el procesamiento.

Al 25 de diciembre de 2025, 4:18:51 a. m.

Tu carrito esta vacío

Tu carrito

Total estimado

Política de privacidad

1) Presentación y datos de contacto del responsable

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

3) Alojamiento y amp; Red de entrega de contenidos

4) Galletas

5) Contacto

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

8) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

9) Servicios de análisis web

10) Retargeting/ Remarketing y seguimiento de conversión

11) Funcionalidades de la página

12) Herramientas y Varios

13) Derechos del interesado

14) Duración del almacenamiento de datos personales

País/región

Idioma