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Vertrag widerrufen

Rechte bei der gesetzlichen Gewährleistung

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen, nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten: kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug. Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt. 1 2

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John Doe gewährt für dieses Produkt insgesamt fünf Jahre Herstellergarantie. Garantiegeber: Freeway GmbH, Steinmühlenweg 2b, 65439 Flörsheim, Deutschland. Bitte melden Sie einen Garantiefall zunächst über den Kontakt auf der verlinkten Hersteller-Garantieseite und beschreiben Sie den Fehler mit

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Fotos. Senden Sie den Artikel zur Prüfung erst nach Rückmeldung ein. Für Rücksendungen aus Deutschland stellt der Hersteller ein kostenfreies DHL-Retourenetikett bereit. Bei Rücksendungen aus dem Ausland sieht seine veröffentlichte Abwicklung eine Übernahme des Rückportos durch den Kunden vor. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Ihre gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer sind unentgeltlich und werden durch die Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Vollständige Herstellerinformationen: https://www.ridejohndoe.com/us/new-garantie