AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND KUNDENINFORMATIONEN
Medusa Bikes GbR
Vertreten durch die Gesellschafter Marko Papadopoulos und Mario Papadopoulos
Bahnhofstr. 16
74321 Bietigheim-Bissingen
Deutschland
E-Mail: office@medusabikes.com
Telefon: +49 178 2766015
Stand: 08.09.2026
INHALTSVERZEICHNIS
1. Geltungsbereich
2. Bestellung und Vertragsschluss im Online-Shop
3. Vertragssprache und Vertragsunterlagen
4. Preise und Zahlung
5. Lieferung, Abholung und Transportrisiko
6. Eigentumsvorbehalt und Gegenrechte
7. Widerruf und Rücktritt bei Fernabsatz
8. Vorbestellungen und Sonderanfertigungen
9. Gewährleistung und Garantien
10. Kompatibilität, Einbau und Zulassung
11. Werkstatt-, Montage- und Serviceaufträge
12. Abholung, Verwahrung und Pfandrechte
13. Fahrzeuggeschäfte, Wunschbike und Vermittlung
14. Gutscheine
15. Haftung und Datenschutz
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
1. GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese AGB gelten für Verträge mit der Medusa Bikes GbR über Motorradteile, Zubehör, Betriebsstoffe und Fahrzeuge sowie über gesondert beauftragte Montage-, Werkstatt-, Beschaffungs-, Wunschbike- und Vermittlungsleistungen, sofern sie in den jeweiligen Vertrag einbezogen werden.
1.2 Ob ein Kunde als Verbraucher oder Unternehmer handelt, richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
1.3 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Ein gesonderter Auftrag legt bei Werkstattarbeiten, Fahrzeuggeschäften und Projekten insbesondere den Leistungsumfang und die Vergütung fest. Allein die Nennung einer Leistung in diesen AGB begründet keinen Auftrag.
2. BESTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS IM ONLINE-SHOP
2.1 Die Produktdarstellung im Online-Shop ist eine Einladung zur Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot von uns.
2.2 Sie wählen die gewünschten Artikel und Ausführungen aus, legen diese in den Warenkorb und durchlaufen den Bestellvorgang. Vor der zahlungspflichtigen Bestellung können Sie Ihre Angaben und die Bestellübersicht überprüfen und über die vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen berichtigen. Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab.
2.3 Wir können das Angebot innerhalb von fünf Kalendertagen nach Ihrer Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine Ihnen zugehende ausdrückliche Auftragsbestätigung, durch Lieferung der Ware oder durch eine an Sie gerichtete Zahlungsaufforderung. Veranlassen wir bereits zuvor die endgültige Belastung Ihres Zahlungsmittels, liegt darin die Annahme. Eine bloße Zahlungsautorisierung oder Betragsreservierung ist keine endgültige Belastung.
2.4 Eine automatische Nachricht, die ausschließlich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, ist noch keine Annahme, sofern sie nicht zugleich eine ausdrückliche Annahmeerklärung enthält. Erfolgt innerhalb der genannten Frist keine Annahme, sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden.
2.5 Bei Bestellungen außerhalb des Online-Checkouts richtet sich der Vertragsschluss nach dem jeweiligen Angebot und dessen Annahme.
3. VERTRAGSSPRACHE UND VERTRAGSUNTERLAGEN
3.1 Vertragssprache ist die im Bestellvorgang angebotene und von Ihnen gewählte Sprache. Für die deutsche und englische Shopfassung sind dies Deutsch beziehungsweise Englisch. Eine abweichende individuelle Vereinbarung bleibt möglich.
3.2 Wir speichern die Bestelldaten zur Vertragsabwicklung. Bei Fernabsatzverträgen erhalten Verbraucher den Vertragsinhalt einschließlich der einbezogenen AGB, der einschlägigen Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, innerhalb angemessener Frist nach Vertragsschluss, spätestens bei Warenlieferung oder vor Beginn einer Dienstleistung. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen stellen wir die gesetzlich erforderliche Vertragsabschrift oder Bestätigung alsbald auf Papier oder, mit Ihrer Zustimmung, auf einem anderen dauerhaften Datenträger bereit.
3.3 Ein dauerhafter Abruf der vollständigen historischen Vertragsfassung über das Kundenkonto wird nicht zugesagt. Bitte bewahren Sie die übermittelten Unterlagen auf. Die aktuell im Shop angezeigte Fassung kann von der für Ihre Bestellung geltenden Fassung abweichen.
4. PREISE UND ZAHLUNG
4.1 Angezeigte Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Zusätzliche Versand-, Liefer- oder Überführungskosten werden vor der Bestellung ausgewiesen. Der Gesamtbetrag ist vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung erkennbar.
4.2 Es stehen die für Ihre Bestellung im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Zahlungsfristen und gegebenenfalls Bedingungen eines Zahlungsdienstleisters werden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Ohne besondere Vereinbarung ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
4.3 Anzahlungen und Abschlagszahlungen für gesonderte Aufträge setzen eine entsprechende Vereinbarung oder einen gesetzlichen Anspruch voraus. Eine pauschale Berechtigung, nach Vertragsschluss zusätzliche Vorauszahlungen zu verlangen, wird durch diese AGB nicht begründet.
4.4 Bei Werkleistungen wird die Vergütung mit der Abnahme fällig, sofern keine andere wirksame Vereinbarung besteht. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte und Rechte bei Mängeln bleiben bestehen. Für Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5. LIEFERUNG, ABHOLUNG UND TRANSPORTRISIKO
5.1 Liefergebiete, Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus den vor Vertragsschluss bereitgestellten Versandinformationen, der Produktbeschreibung und einer gegebenenfalls getroffenen individuellen Vereinbarung. Eine längere Produktions- oder Beschaffungszeit muss vor der Bestellung angegeben oder vereinbart werden.
5.2 Ist für einen Verbrauchsgüterkauf keine Lieferzeit bestimmt und auch nicht aus den Umständen erkennbar, liefern wir unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
5.3 Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie für Sie zumutbar sind. Hierdurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Gesetzliche Widerrufsfristen bleiben unberührt.
5.4 Bei Lieferproblemen informieren wir Sie unverzüglich. Ein Lieferengpass beim Hersteller berechtigt uns nicht automatisch, uns von einem bereits geschlossenen Vertrag zu lösen. Ihre gesetzlichen Rechte wegen Verzögerung oder Nichtlieferung bleiben bestehen. Bei wirksamer Vertragsbeendigung erstatten wir nicht mehr geschuldete Zahlungen unverzüglich.
5.5 Beim Versand an Verbraucher tragen wir das Transportrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person. Die gesetzliche Ausnahme bei einem von Ihnen selbst und ohne unsere vorherige Benennung beauftragten Beförderer bleibt bestehen. Im Übrigen gilt das Gesetz.
5.6 Eine vereinbarte Abholung erfolgt nach Mitteilung der Abholbereitschaft zum abgestimmten Termin. Bitte teilen Sie erkennbare Transportschäden mit; eine unverzügliche Meldung oder eine bestimmte Form der Meldung ist gegenüber Verbrauchern keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.
6. EIGENTUMSVORBEHALT UND GEGENRECHTE
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Für Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Diese AGB enthalten hierzu keine zusätzlichen Einschränkungen.
7. WIDERRUF UND RÜCKTRITT BEI FERNABSATZ
7.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Im österreichischen FAGG wird dieses Recht als Rücktrittsrecht bezeichnet. Voraussetzungen, Fristen, Folgen und Ausnahmen erläutert unsere gesonderte Widerrufsbelehrung. Zusätzlich steht die elektronische Widerrufsfunktion unter https://medusabikes.com/apps/widerruf zur Verfügung. Die Nutzung dieser Funktion ist nicht verpflichtend.
7.2 Im Widerrufsfall können wir vom Verbraucher Wertersatz für einen Wertverlust verlangen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist und wir ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht informiert haben. Weitere zwingende gesetzliche Voraussetzungen bleiben maßgeblich. Dies kann auch einen durch Montage, Nutzung oder Veränderung verursachten Wertverlust von Motorradteilen betreffen. Allein die Montage begründet weder automatisch einen Wertersatzanspruch noch den Verlust des Widerrufsrechts. Die Höhe richtet sich nach dem im Einzelfall rechtlich ersatzfähigen Wertverlust; pauschale Abzüge allein wegen Einbaus oder Benutzung werden nicht vereinbart.
7.3 Gesetzliche Mängelrechte sind vom Widerrufsrecht unabhängig. Die Regeln zum Widerruf und zu dessen Rücksendekosten beschränken keine berechtigten Gewährleistungsansprüche.
7.4 Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Bei einem gewöhnlichen Kauf vor Ort entsteht allein aufgrund dieser AGB ebenfalls kein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Andere gesetzliche Rechte, ausdrücklich zugesagte Rückgaberechte sowie die zusätzliche Stornierungsregelung in Abschnitt 8.3 bleiben unberührt.
8. VORBESTELLUNGEN UND SONDERANFERTIGUNGEN
8.1 Eine Vorbestellung, Beschaffung beim Lieferanten oder Produktion erst nach Bestelleingang schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht allein deshalb aus.
8.2 Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Entscheidend sind die konkrete kundenspezifische Anfertigung und die gesetzlichen Voraussetzungen, nicht allein Bezeichnungen wie „Sonderbestellung“ oder „auftragsbezogene Fertigung“. Die Auswahl einer üblichen Serienvariante allein begründet den Ausschluss nicht automatisch. Auch für Sonderanfertigungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
8.3 Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten können Vorbestellungen und Sonderanfertigungen innerhalb von zehn Kalendertagen nach Eingang der Bestellung kostenfrei storniert werden. Für die Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Erklärung. Bereits hierfür geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
8.4 Nach Ablauf dieser freiwilligen Frist bleiben sämtliche gesetzlichen Widerrufs-, Kündigungs-, Rücktritts- und Mängelrechte bestehen. Besteht kein gesetzliches Lösungsrecht, kann eine einvernehmliche Vertragsaufhebung gesondert vereinbart werden. Eine pauschale Stornogebühr von 50 Prozent oder ein automatischer Verfall von Anzahlungen wird nicht vereinbart.
9. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN
9.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei einem Mangel können Sie sich unmittelbar an uns als Verkäufer wenden. Eine vorherige Reklamation beim Hersteller ist keine Voraussetzung.
9.2 Verbraucher können unter den gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Gesetzliche Verweigerungsrechte und die weiteren gesetzlichen Rechte, insbesondere Minderung, Rücktritt und Schadensersatz, bleiben bestehen. Erforderliche Aufwendungen der Nacherfüllung tragen wir im gesetzlichen Umfang.
9.3 Diese AGB verkürzen die gesetzlichen Gewährleistungs- oder Verjährungsfristen auch bei gebrauchten Waren und Fahrzeugen nicht. Eine gegebenenfalls gewünschte Verkürzung bedarf einer gesonderten, nach dem jeweils anwendbaren Recht wirksamen Vereinbarung; diese AGB allein bewirken sie nicht.
9.4 Soweit § 475e Absatz 5 BGB auf den Verbrauchsgüterkauf anzuwenden ist, verlängert sich bei einer Nachbesserung die ursprüngliche Verjährungsfrist von Ansprüchen wegen eines Mangels einmalig um zwölf Monate. Vor der Nacherfüllung informieren wir über das gesetzliche Wahlrecht und diese Verlängerung. Weitere gesetzliche Regelungen über Fristverlängerung, Hemmung oder Neubeginn bleiben unberührt.
9.5 Eine Garantie kann zusätzliche Rechte gegenüber dem jeweiligen Garantiegeber begründen. Inhalt und Dauer richten sich nach der jeweiligen Garantieerklärung und gegebenenfalls verbindlicher Werbung. Die gesetzlichen Rechte gegenüber uns werden dadurch weder ersetzt noch eingeschränkt.
10. KOMPATIBILITÄT, EINBAU UND ZULASSUNG
10.1 Bitte geben Sie abgefragte Fahrzeugdaten zutreffend an und weisen Sie auf für die Passform relevante Umbauten hin. Unsere Angaben zur Eignung, zur Beschaffenheit und zur Kompatibilität sowie unsere gesetzlichen Pflichten bleiben verbindlich.
10.2 Der Umfang einer Genehmigung oder eines Gutachtens ergibt sich aus der jeweiligen Produktangabe und den zugehörigen Unterlagen. Fahrzeugbezogene Voraussetzungen, erforderliche Abnahmen und die Vorschriften des jeweiligen Einsatzlandes sind zu beachten. Dies schränkt weder vereinbarte Eigenschaften noch gesetzliche Anforderungen an die Ware ein.
10.3 Die Montage muss fachgerecht unter Beachtung der produktbezogenen Montage- und Sicherheitshinweise erfolgen. Soweit für ein Produkt ein Einbau durch qualifiziertes Fachpersonal vorgeschrieben ist, ist diese Vorgabe zu beachten. Für sicherheitsrelevante Arbeiten empfehlen wir grundsätzlich einen qualifizierten Fachbetrieb. Allein eine Selbstmontage, eine Drittwerkstatt oder das Öffnen der Verpackung lässt gesetzliche Mängelrechte nicht entfallen. Für einen ausschließlich nachträglich durch unsachgemäße Behandlung verursachten Defekt besteht keine Verkäuferhaftung wegen eines bereits bei Übergabe vorhandenen Warenmangels. Unsere Verantwortung für vorhandene Mängel, fehlerhafte Anleitungen, eigene Arbeiten und Beratung bleibt bestehen. Gesetzliche Beweislastregeln werden nicht verändert.
11. WERKSTATT-, MONTAGE- UND SERVICEAUFTRÄGE
11.1 Leistungsumfang, Vergütung und gegebenenfalls Termine werden für den jeweiligen Auftrag festgelegt. Diagnose oder Fehlersuche kann gesondert beauftragt und vergütet werden; Kosten oder Berechnungsgrundlagen sind vor Beauftragung mitzuteilen.
11.2 Ein Entgelt für einen Kostenvoranschlag wird nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung erhoben. Seine Verbindlichkeit richtet sich nach der konkreten Vereinbarung und dem anwendbaren Recht. Bei Anwendung österreichischen Verbraucherschutzrechts bleibt insbesondere § 5 KSchG maßgeblich.
11.3 Kostenpflichtige Zusatzarbeiten stimmen wir vor Durchführung mit Ihnen ab. Bei einer absehbaren wesentlichen Überschreitung eines unverbindlichen Kostenvoranschlags informieren wir unverzüglich. Gesetzliche Rechte zur Beendigung des Auftrags bleiben unberührt. Ohne Zustimmung dürfen Arbeiten nur durchgeführt und berechnet werden, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
11.4 Bitte teilen Sie bekannte Vorschäden und technische Besonderheiten mit, soweit sie für den Auftrag relevant sind. Bei von Ihnen bereitgestellten Teilen oder Betriebsstoffen prüfen wir, ob wir deren Verwendung übernehmen. Für Schäden, die ausschließlich auf der Mangelhaftigkeit oder fehlenden Eignung des von Ihnen bereitgestellten Materials beruhen und die wir nicht durch eine eigene Pflichtverletzung verursacht haben, haften wir nicht. Gesetzliche Prüf- und Hinweispflichten sowie die Verantwortung für eigene Arbeitsfehler bleiben bestehen.
11.5 Erforderliche Probe- und Prüfungsfahrten im Rahmen des Auftrags dürfen durch hierzu berechtigte Personen durchgeführt werden. Werden Dritte zur Erfüllung eingeschaltet, bleiben wir für unsere vertraglichen Pflichten verantwortlich.
11.6 Abnahme und Mängelrechte richten sich nach dem Gesetz. Eine pauschale Verkürzung der gesetzlichen Fristen für Werkleistungen wird nicht vereinbart.
12. ABHOLUNG, VERWAHRUNG UND PFANDRECHTE
Nach Fertigstellung stimmen wir die Abholung mit Ihnen ab. Zusätzliche Verwahrungs- oder Standkosten verlangen wir nur aufgrund einer wirksamen Vereinbarung oder im gesetzlich geschuldeten Umfang, etwa bei Annahmeverzug. Eine automatische Tagespauschale wird nicht vereinbart. Gesetzliche Sorgfaltspflichten bleiben bestehen. Pfand- und Zurückbehaltungsrechte werden nur ausgeübt, soweit sie tatsächlich bestehen.
13. FAHRZEUGGESCHÄFTE, WUNSCHBIKE UND VERMITTLUNG
13.1 Bei Fahrzeugverkäufen werden insbesondere Fahrzeugidentität, Zustand, bekannte Vorschäden, Ausstattungsumfang und die vereinbarten Eigenschaften dokumentiert. Angaben in Angeboten werden nicht allein deshalb unverbindlich, weil sie im späteren Vertrag nicht wiederholt werden. Gesetzliche Anforderungen an Vereinbarungen über Abweichungen vom geschuldeten Zustand bleiben maßgeblich.
13.2 Beim Fahrzeugankauf werden insbesondere Verfügungsberechtigung, bekannte Rechte Dritter und bekannte erhebliche Schäden geklärt. Probefahrten im Verkaufsprozess werden gesondert vereinbart, einschließlich des tatsächlich bestehenden Versicherungsschutzes und einer gegebenenfalls wirksam vereinbarten Selbstbeteiligung.
13.3 Bei Wunschbike- und Beschaffungsprojekten wird vor Beauftragung festgelegt, ob wir als Verkäufer, Werkunternehmer oder Vermittler handeln. Leistungsumfang, Vergütung und Zahlungen werden gesondert vereinbart. Widerruf und Kündigung sowie deren Abrechnung richten sich nach der jeweiligen Vertragsart und dem Gesetz.
13.4 Bei Vermittlungs- oder Kommissionsgeschäften werden die Vertragsparteien und insbesondere die Verkäuferstellung vor Vertragsschluss offengelegt. Die Bezeichnung „im Kundenauftrag“ schließt gesetzliche Verbraucherrechte nicht aus.
14. GUTSCHEINE
Soweit wir entgeltliche Wertgutscheine anbieten, gelten die vor dem Kauf angegebenen Einlösebedingungen. Diese AGB legen weder für solche Gutscheine noch für deren Restguthaben eine zusätzliche vertragliche Verfallsfrist fest. Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verjährungsbestimmungen. Befristete unentgeltliche Rabattaktionen sind hiervon zu unterscheiden und werden als solche gekennzeichnet.
15. HAFTUNG UND DATENSCHUTZ
15.1 Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Diese AGB vereinbaren keinen zusätzlichen Ausschluss und keine zusätzliche Begrenzung von Schadensersatzansprüchen.
15.2 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Einsatz von Dienstleistern finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung. Diese AGB ersetzen keine erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung.
16. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats anwendbar, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Die Rechtswahl nimmt insbesondere Verbrauchern in Österreich keinen zwingenden Schutz nach österreichischem Recht.
16.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ein ausschließlicher Gerichtsstand an unserem Sitz wird ihnen gegenüber nicht vereinbart.
16.3 Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
16.4 Die Folgen unwirksamer Vertragsbestimmungen richten sich nach dem Gesetz. Diese Fassung ändert bereits geschlossene Verträge nicht nachträglich.
