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Paiements 100 % sécurisés chez nous
Satisfaction client : priorité n° 1
PIÈCES POUR HARLEY-DAVIDSON®
PIÈCES POUR HARLEY-DAVIDSON®
Améliore ton vélo avec une qualité supérieure.
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Nous sommes Medusa Bikes
Une beauté qui captive
« Dans le mythe, Méduse pétrifie ses adversaires – dans la rue, chaque regard porté sur un vélo qui dépasse la norme devient légendaire. »
Systèmes d’échappement à volet Premium !
Tes avantages :
✔ Son réglable – du plus discret au plus puissant
✔ Fabrication de haute qualité – Made in Germany & qualité premium
✔ Marquage CE / homologation UE (selon le modèle)
✔ Installation professionnelle
✔ Interlocuteur direct & conseil honnête
Voici comment ça marche :
Configurer → Envoyer le code / les données → Recevoir un devis → Planifier l’installation
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Vidange et entretien pour Harley-Davidson® et autres deux-roues
Nous proposons des services d’entretien autour de la moto – avec une spécialisation Harley-Davidson®, mais aussi pour de nombreux autres deux-roues. Cela comprend les vidanges (moteur, boîte de vitesses, primaire) ainsi que le remplacement de pièces d’usure telles que les pneus, les bougies d’allumage, les filtres à air et à huile.
Nous réalisons également des travaux d’entretien simples et l’installation d’accessoires et de pièces supplémentaires – proprement, de manière fiable et adaptée à ta moto.
Et si tu préfères bricoler toi-même : nous proposons également des kits d’inspection et toutes les pièces nécessaires à ton projet. N’hésite pas à jeter un coup d’œil.
Vente de motos, préparation et recherche de pièces – Ta moto, ton style.
Bien plus que des pièces Harley : nous trouvons les composants adaptés pour chaque marque, vous accompagnons avec un conseil de personnalisation sur mesure et nous nous procurons également, sur demande, des pièces rares en dehors de notre boutique – le tout complété par notre service professionnel d’achat et de vente de motos, y compris les services de motos custom, de projets et de motos sur mesure, et bien plus encore, à partir d’un seul interlocuteur.
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Nous avons les réponses.
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Expédition
Nous proposons la livraison standard. Les commandes peuvent être livrées en plusieurs colis, car nous travaillons avec différents partenaires de livraison.
Livraison gratuite en Allemagne, livraison dans l’UE : 19,99 €.
Le délai de livraison est généralement de 5 à 8 jours ouvrés environ, mais peut aller jusqu’à 12 jours ouvrés dans certains cas particuliers (délai plus long pour les livraisons dans l’UE). En cas de retard supplémentaire, nous vous en informerons immédiatement.
Suivi de commande : Oui, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Commandes endommagées ou perdues : Veuillez contacter immédiatement notre service client.
Restrictions de livraison : Nous ne livrons pas dans toutes les régions. Veuillez vérifier si nous livrons dans votre région.
Livraison durable : Dans la mesure du possible, nous réutilisons les cartons d’expédition appropriés de nos fournisseurs. Cela nous permet de réduire les déchets d’emballage inutiles et de préserver les ressources.
Paiement
Nous acceptons PayPal, Amazon Pay, Klarna, Google Pay, Apple Pay, carte de crédit et Shopify Payments.
Paiement avec PayPal : Sélectionnez PayPal lors du paiement pour être redirigé vers la page PayPal et finaliser le paiement.
Qu'est-ce que Klarna ? Avec Klarna, vous pouvez payer facilement par facture, paiement échelonné ou immédiatement.
Compte requis ? Un compte PayPal et Amazon Pay est requis. Avec Klarna, vous pouvez également payer sans inscription.
Disponibilité
Remarque sur la disponibilité : Nos stocks sont régulièrement mis à jour – néanmoins, des ruptures de stock de dernière minute peuvent survenir dans des cas exceptionnels. Si un article n’est pas disponible, le montant de l’achat sera automatiquement et intégralement remboursé. Tu n’as rien à faire.
Service client
Notre service client est à votre disposition par plusieurs moyens :
1. E-mail : Vous pouvez nous envoyer un e-mail à tout moment à l’adresse office@medusabikes.com. Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
2. WhatsApp et messagerie : Vous pouvez également nous contacter sur WhatsApp au 0178 2766015 ou cliquer directement sur le bouton de messagerie en bas à droite. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions ou vous apporter notre aide.
Droit de rétractation et retours
En tant que consommateur, tu bénéficies en principe d’un droit de rétractation de 14 jours lors d’un achat en ligne. En cas de livraisons séparées pour une commande unique, le délai commence en principe à courir à la réception de la dernière marchandise.
Les pièces montées ou utilisées ne sont pas automatiquement exclues du droit de rétractation. En cas de dépréciation due à une utilisation allant au-delà de l’examen nécessaire, une indemnité compensatrice peut être exigée conformément aux conditions légales.
Les produits confectionnés sur mesure peuvent être exclus du droit de rétractation. La fabrication ou l’approvisionnement d’un produit standardisé intervenant uniquement après la commande ne suffit pas à le justifier. Tes droits légaux en cas de défaut restent inchangés.
Nous recommandons de faire appel à du personnel qualifié pour l’installation. En cas de doute sur la compatibilité, contacte-nous avant l’achat en indiquant le modèle et l’année-modèle.
Remarques sur l'homologation et le montage
Nos pièces sont principalement conçues pour des préparations sur mesure et ne sont pas toujours Plug & Play.
- L'installation peut nécessiter des connaissances techniques et devrait être effectuée par un garage en cas de doute.
- Selon le produit, des adaptations peuvent être nécessaires (par ex. perçage, ajustement ou modifications individuelles).
Homologation :
- Une ABE, ECE ou un certificat de pièce n'est disponible que si cela est expressément indiqué dans la description du produit.
- Certaines pièces ne nécessitent aucune homologation, pour d'autres, une homologation ou un enregistrement peut être nécessaire.
👉 Les informations figurant dans la description du produit concerné font toujours foi.
👉 En cas de doute, veuillez nous contacter avant l'achat.
Que faire de mon huile usagée ?
Conformément à l’Ordonnance sur les huiles usagées (AltölV), nous prenons chez Medusa Bikes® en retour gratuitement les quantités d’huiles de moteur à combustion, d’huiles de transmission et d’huiles moteur achetées chez nous, et nous assurons leur élimination de manière professionnelle et respectueuse de l’environnement.
Le retour comprend également les filtres à huile ainsi que les déchets huileux générés régulièrement lors de la vidange (par ex. chiffons, linges ou matériaux d’atelier).
La quantité pouvant être retournée est limitée aux quantités achetées chez nous.
Le retour peut être effectué, après accord préalable, à l’adresse suivante :
Medusa Bikes
Bahnhofstraße 16
74321 Bietigheim-Bissingen
Il est également possible d’effectuer un retour par voie postale, les frais d’expédition étant à la charge du client. Lors de l’expédition, l’huile usagée et les déchets huileux doivent être identifiés comme marchandises dangereuses et emballés dans des contenants appropriés et étanches. Les règles d’expédition applicables du prestataire de transport choisi doivent être respectées.
L’huile usagée ne doit pas être éliminée avec les déchets ménagers ni rejetée dans les eaux usées.
